Kategoria

Wyszukiwarka

Region

Najważniejsze trendy w handlu elektronicznym

2018-07-23 09:16:58
Branża e-commerce jest niezwykle dynamiczna i zmienia się praktycznie z dnia na dzień. Aby nie być w tyle za konkurencją należy zatem na bieżąco śledzić wszelkie zmiany. W tym artykule postaramy się zatem omówić najważniejsze obecnie trendy w handlu e-commerce

Rynek e-commerce to obecnie najbardziej prężnie rozwijająca się gałąź handlu. Charakteryzuje się on jednak dużą dynamiką zmian i aby być na bieżąco trzeba śledzić wszelkie nowinki. Aby nie zostać w tył za konkurencją należy zatem od razu reagować na nowe trendy i dostosować się do wymagań klientów. W tym artykule omówimy najważniejsze w tym momencie trendy w handlu elektronicznym.

Pierwszym o którym należy wspomnieć jest wzrost znaczenia urządzeń mobilnych oraz umożliwienie łatwych i szybkich płatności na tych platformach. Tradycyjne formy płatności opierające się na koniecnzości wypełninia wielu formularzy odchodzą powoli do lamusa i zostają zastąpione innymi, szybszymi rozwiązaniami. Z tego też względu dobrze jest zaimplementować w swoim sklepie www system płatności który umożliwi szybką i prostą płatność ( może to być na przykład popularny Blik ).

Inny istotny trend dotyczy zmiany przyzwyczajeń klientów odnośnie wyszukiwania treści. Coraz częściej i chętniej korzystamy z różnego rodzaju asystenów głosowych. Warto zatem dostosować sklep do tego rodzaju wyszukiwania. Umożliwi to klientom łatwiejsze znalezienie produktów na których im zależy.

Kolejnym krokiem powinno być polepszenie interakcji z klientami. Można to obecnie osiągnąć poprzez wykorzystanie chatbotów. Chatboty pozwalają odpowiadiać nie tylko na proste pytania czy polecić produkt ale pomagają również przeprowadzić klienta przez cały proces dokonania zakupu. Warto zatem rozważyć wprowadzenie tego rodzaju rozwiązania do swojego sklepu www.

Na sam koniec warto jeszcze wspomnieć o trendzie polegającym na rekomendacji różnego rodzaju produktów. Klienci dużo chętniej dokonują zakupów jeżeli ktoś inny polecił już dany produkt czy też usługę. Należy zatem zadbać aby na stronie www pojawił się system rekomencacji produktów oparty na historii zakupowej innych klientów.

To oczywiście tylko niektóre z popularnych trendów w handlu elektronicznym. Jeżeli zatem obsługa allegro czy innych portali aukcyjnych nie leży w waszym zakresie zainteresowania to prowadzenie własnego sklepu www i wykorzystanie opisywanych trendów na pewno pozwoli wam osiągnąć sukces w branży e-commerce.

Kategorie: Reklama
Regiony: małopolskie
Dodał: Jarek Jarkowski